Términos de Servicio de VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED

Fecha de entrada en vigor: 08 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web dretsi.online y de los servicios profesionales prestados por VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED, con domicilio en FLAT NO. F, 4TH FLOOR, H.NO. 13-9-108 GAYATHRI APARTMENTS, PANDU RANGA NAGAR, MOTI NAGAR, HYDERABAD, Telangana, India - 500018, inscrita con CIN U14100TG2012PTC080862.

Al acceder al Sitio Web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad ofrecida por VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, así como la Política de Privacidad y cualquier otra política complementaria que resulte aplicable.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y de contratar los servicios.

2. Alcance de los servicios

VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED opera como Estudio y presta servicios profesionales de asesoramiento, gestión, diseño, desarrollo, coordinación, soporte u otros servicios relacionados con su actividad, según se describan en cada propuesta, presupuesto, orden de trabajo, contrato específico o comunicación comercial.

El alcance, plazos, entregables, tarifas y condiciones particulares de cada servicio serán los expresamente acordados por escrito entre las partes. En caso de conflicto entre un acuerdo específico y estos Términos de Servicio, prevalecerá el acuerdo específico para la prestación concreta, sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable.

• Los servicios podrán prestarse de forma presencial, remota o híbrida.
• La información comercial publicada en el Sitio Web tiene carácter orientativo salvo indicación expresa en contrario.
• VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED podrá subcontratar tareas auxiliares o especializadas cuando sea necesario para la adecuada ejecución del servicio, manteniendo la responsabilidad en los términos legalmente aplicables.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de forma diligente, lícita y de buena fe, respetando la legislación aplicable en España, los derechos de terceros y los presentes Términos de Servicio.

• Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada en las solicitudes, formularios o comunicaciones.
• Obtener previamente todas las autorizaciones, consentimientos y licencias necesarias para facilitar materiales, datos o contenidos a VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED.
• No emplear el Sitio Web para fines fraudulentos, ilícitos, difamatorios, abusivos, lesivos o contrarios al orden público.
• Custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso, si las hubiera, y notificar sin demora cualquier uso no autorizado.
• No introducir virus, código malicioso ni realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o los sistemas de VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo cualquier reclamación de terceros que pudiera originarse por la información o materiales aportados por el usuario.

4. Condiciones de pago

Las tarifas, honorarios, impuestos aplicables, hitos de facturación y forma de pago serán los especificados en el presupuesto, propuesta comercial, orden de servicio o acuerdo particular.

• Salvo pacto distinto, los importes se entenderán sin perjuicio de los impuestos indirectos que resulten aplicables según la normativa fiscal vigente.
• VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED podrá exigir pagos anticipados, depósitos, provisiones de fondos o hitos de pago vinculados al avance del proyecto.
• El retraso en el pago facultará a VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED a suspender temporalmente la prestación de los servicios hasta la regularización de las cantidades debidas, sin responsabilidad por los retrasos derivados de dicha suspensión.
• En caso de impago, podrán aplicarse los intereses y costes de recobro legalmente procedentes conforme a la normativa española aplicable a las operaciones comerciales, cuando corresponda.

Si un servicio se presta a consumidores, cualquier condición económica se interpretará de conformidad con la legislación de consumo aplicable en España y con los derechos irrenunciables que correspondan.

5. Política de cancelación y reembolso

La cancelación de servicios estará sujeta a lo establecido en la oferta aceptada, en el contrato específico y en la normativa aplicable. En ausencia de pacto particular, se aplicarán las siguientes reglas:

• El usuario deberá comunicar la cancelación por escrito a [email protected].
• Si el trabajo ya hubiera comenzado, VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED podrá cobrar los importes correspondientes a las horas, recursos, materiales, terceros y gastos incurridos hasta la fecha de cancelación.
• Los importes pagados por conceptos no recuperables, trabajos ya ejecutados o gastos comprometidos no serán reembolsables, salvo obligación legal en contrario.
• Cuando resulte aplicable el derecho de desistimiento por tratarse de contratación a distancia con un consumidor, se aplicarán las excepciones legales previstas para servicios ya ejecutados total o parcialmente con consentimiento expreso del consumidor y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, en la medida permitida por la ley.

En todo caso, cualquier reembolso que proceda se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo que se acuerde otro medio razonable.

6. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación española, VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED no será responsable de:

• Interrupciones, errores, indisponibilidades o fallos técnicos del Sitio Web causados por terceros, proveedores, redes, mantenimiento o circunstancias ajenas a su control razonable.
• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos o de reputación, salvo que fueran consecuencia directa de dolo o negligencia grave cuando la ley no permita limitar dicha responsabilidad.
• Resultados que dependan de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario o por terceros.
• Decisiones adoptadas por el usuario basadas en contenidos informativos, salvo que exista obligación legal específica de asesoramiento o resultado garantizado.

Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluyendo, en su caso, la derivada de daños personales, dolo o incumplimientos de derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

7. Derechos de propiedad intelectual

Salvo indicación expresa en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, su diseño, estructura, código, logotipos, textos, gráficos, documentación, metodologías, marcas, contenidos y materiales generados por VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED pertenecen a dicha entidad o a sus licenciantes.

• El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Sitio Web ni sobre los materiales proporcionados por VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED, salvo la licencia limitada, no exclusiva e intransferible necesaria para el uso del servicio contratado.
• Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, descompilación, extracción o reutilización no autorizada de los contenidos, salvo autorización previa y por escrito o cuando lo permita la ley.
• Los materiales aportados por el usuario seguirán siendo de su titularidad, pero el usuario concede a VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al tiempo necesario para prestar los servicios contratados.

Si el contrato específico prevé la cesión de derechos sobre entregables concretos, dicha cesión se regirá exclusivamente por los términos pactados por escrito y por la legislación aplicable.

8. Protección de datos y privacidad

VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED tratará los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa española aplicable.

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados para gestionar consultas, presupuestos, relación contractual, prestación de servicios, facturación, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, comunicaciones comerciales con base jurídica válida.

• El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, en su caso, retirada del consentimiento.
• Las solicitudes relacionadas con protección de datos deberán enviarse a [email protected].
• Cuando sea necesario, los datos podrán comunicarse a proveedores, asesores, entidades financieras o autoridades competentes, siempre bajo una base jurídica adecuada.
• El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

Para información adicional sobre categorías de datos, conservación, destinatarios y medidas de seguridad, será de aplicación la Política de Privacidad publicada en dretsi.online.

9. Fuerza mayor

VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando este derive de acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su control razonable, incluyendo, entre otros, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos armados, huelgas, fallos generales de telecomunicaciones, interrupciones energéticas, actos gubernamentales o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor.

Mientras subsista la causa de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas y los plazos se prorrogarán por el tiempo razonablemente necesario. Si la situación se prolongara de forma que imposibilitara la prestación del servicio, las partes podrán resolver la relación contractual respecto del servicio afectado sin penalización, sin perjuicio de los importes devengados hasta la fecha.

10. Modificación de los términos

VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED podrá modificar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web y, cuando proceda, se comunicarán por medios razonables. El uso continuado del Sitio Web o de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos, salvo que la ley exija una aceptación expresa o se trate de modificaciones sustanciales en contratos vigentes.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con el Derecho español, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor que resulten aplicables y, en su caso, de la normativa de conflicto de leyes de la Unión Europea.

Salvo que la ley establezca otra cosa, para cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios prestados por VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de España. Si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor o los que determine la normativa imperativa aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 932 58 74 16
• Sitio web: dretsi.online
• Dirección: FLAT NO. F, 4TH FLOOR, H.NO. 13-9-108 GAYATHRI APARTMENTS, PANDU RANGA NAGAR, MOTI NAGAR, HYDERABAD, Telangana, India - 500018
• Razón social: VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED
• CIN: U14100TG2012PTC080862

13. Cláusula de divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se interpretará, o en su defecto se tendrá por separada, en la medida mínima necesaria para hacerla válida y eficaz, sin que ello afecte a la validez del resto del documento.

La nulidad o inaplicabilidad de una cláusula no implicará la nulidad del conjunto de los Términos de Servicio, que permanecerán en vigor en todo lo demás.

Al utilizar el Sitio Web y/o contratar los servicios, el usuario manifiesta haber leído y aceptado estos Términos de Servicio de VISWESWARA GRANITE INDUSTRIES PRIVATE LIMITED.